播的太认真，没注意到你的短信。”
说着，顾然还特意拿出一张纸，把这些话写了下来。
只见那人又发了一条弹幕：“手机翻译软件，有字幕，别写。”
看着顾然过于的诚恳道歉。
有观众不理解。
周怡然也觉得是顾然出于对残疾人外卖员的尊重才进行的道歉。
顾然则解释道：“聋哑人的语言和我们是不一样的，他们从来没有听过语气，所以也从来不知道该怎么表达语气，所以短信会略显生硬，但其实都是好意，”
“大家可以想象一下，假如你是一个聋哑人，从出生就听不到任何声音，不知道语言，你看到的一切都是名次，而不是形容词，这个时候你说的话大概是什么样的？”
“大家以后点外卖的时候也可以留意一下，如果遇到聋哑骑手，可以多一点耐心和善意，教给大家一个很简单的办法去分辨，如果你觉得语序很奇怪，那很可能就是聋哑人。”
“因为他们很难组织正常语言，他们只会把自己看到的名词动词进行堆砌，比如我被别人的车撞了，在他们眼里，是他们，车，接触，我。”
“他们打字发出来就变成了他们拿车打我。”
在无数正能量弹幕中，
先前那个外卖小哥也回复了一条弹幕。
很简短。
“谢谢。”