人把书递给他，看他走了又和安东尼抱怨道，“他们在书上乱涂乱画，把茶和南瓜汁泼在书页上，任性地撕下书页……没有什么是学生做不出来的事情，安东尼教授，你无法想象。每年我们都要修补损坏的书籍，现在后库房里还堆着一些。还有那些作者，给自己的书附上恶咒和黑魔法，修复起来简直难以下手……”
她喋喋不休地数落着这些人，从学生到作者，再到出版商和丽痕书店，然后到教授（“随随便便允许学生借阅禁书！”），最后邓布利多也逃不过去（“这么多珍贵的书籍，真不明白他在想什么！”），中间喝止了四个想在图书馆里吃东西的读者，还抓住了一个因为迷路差点进入禁书区的学生。
安东尼一直站在前台面前，震撼于平斯夫人怎么能清楚地记住那么多违规学生的信息。路过的学生看向安东尼的眼神饱含着直率的同情，以至于平斯夫人都注意到了：“谢谢你听我说这么多，教授。你要找什么书吗？”
安东尼沉思着：“嗯……可能有些冒昧，但是你记得所有学生的名字？”
“我敢说我至少记得所有违反规矩的学生。”平斯夫人自豪地说，“所以，是的，我记得所有的学生。”
“那你知道桃金娘的全名是什么吗？那个二楼的幽灵？”