们的数据监测，确实存在客户流失问题。”
白客有些懵逼：“扩品以后，网站对客户更有粘着力才对啊，怎么会这样？”
杰文斯叹口气：“国内的拨号上网依然是窄带，64k占绝大多数。上网看文字还可以，如果有图片的话，就会极其缓慢，简直像蜗牛一样。”
“这种用户体验确实很糟糕啊。不仅新的产品懒得买了，原来的图书音像也失去了兴趣。”
几个人七嘴八舌探讨了一番。
白客问道：“那你们觉得我们还应不应该扩品？”
众人面面相觑一会儿。
高洋说：“都怪我，对网速带宽了解不够……”
“这个时候就不要去追查责任了，说到责任我们在座各位都有。”
“我的意思，我们还应该继续扩品。只是再严格筛选一下品类。比如像服装类就暂时停止吧。因为顾客买服装很在意图片效果。名牌鞋子之类的我觉得应该保留。”
杰文斯点头：“对，很多名牌产品顾客自己会到实体店查看。所以，只需要给他们提供数据、价格之类的就可以了。”
“还有名牌化妆品、名牌酒，都应该可以用文字描述出来，不需要太多图片。”
“我觉得一些电器也应该暂停。这类商品顾客看得比较仔细，仅凭文字恐怕不能满足他们的需求……”
白客突然想起什么：“我们的体验店建设的怎么样了？”
高洋打开记事本：“咱们首都已经选好两家体验店了，再有一个月就能开张了。魔都、羊城、鹏城的体验店也已经在着手装修，两个月内应该也能陆续开业了。”
白客点头：“好！总而言之，最近一段时间的业绩下滑只是暂时现象。随着我们品类的调整，随着我们体验店的陆续开张，销售业绩一定会继续上涨的。”
赵怀宇也连声赞同：“开弓没有回头箭。我们既然确定了方向，就坚持稳扎稳打，继续走下去。”