12、破产第十二天(3 / 6)

的场所后,何遇满意地笑了。

“看来不需要费什么力气,三通电话就能解决了。”

他自信十足地拨通了专属客服电话――

姜枳应聘的三家店说是面向大众,但真正能常去消费的至少也是小资水准。

场所深知这类人的通性,知道特殊性、差别待遇性,是有钱人们最乐意体验的服务态度,所以就连客服,也分多种渠道。

比如,普通用户拨通客服电话需要等待转接,排队;vip用户相比之下等待的时间会少一些;而钻石级vip用户则不需要等待。

他们有专属的私人客服,享有一对一服务,专门处理他们的问题,并保证,客户所提的建议一定在十分钟内解决。

三秒,客服便接通了电话。

甜甜的少女音从电话那头响起,训练有素地询问何遇来意。

何遇也不绕弯,开门见山道:“你们有个员工服务态度不好,让我失去了消费欲望,我想要注销客户资料。”

“何先生,给您带来不愉快的体验,我们感到十二万分的抱歉,但希望您能再给我们一次机会。”

客服小姐的声音有点紧张。

“能否请您告知我,那个员工的名字或者长相,我们一定会给出一个让您满意的解决方案。”

“哦,她叫什么来着,我想想……”何遇笑了笑,“对了,我想起来了,她叫姜枳,长得还挺漂亮的那个,就是脾气太大了。”

脾气大?

客服小姐摇摇头,知道这个员工死定了,竟然敢在这群有钱人面前闹脾气。

她敲打着键盘记录。

“她具体对您做了什么,方便告知吗?”

“不方便。”何遇懒散地回复,“服务态度不好,单这一条还不够吗?”

“够,够的。”客服小姐懦懦地应。

何遇又笑:“总之,这名叫姜枳的员工在店内一日,我就一日不会去消费,既然这样,不如直接把我的用户资料注销。”

……

这样的威胁,哪个不怕?

但凡脑子还在的,都知道一个钻石级vip用户和一个刚入职的兼职工,哪个更重要。

游泳馆和健身房没有犹豫,人事直接就注销了姜枳的员工资料。

怕她闹事儿,注销的同时还补贴了三个月的工资,直接打进了姜枳的银行卡内。

眼看着姜小姐就要走投无路,低眉顺眼地回来求自己了。

何遇春风得意地拨通了第三个电话。

serendipity的客服也是在三秒内接通了他的电话

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